Điều Khoản & Điều Kiện 68wim

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của 68wim, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo pháp luật hiện hành.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính theo quy định của pháp luật nơi bạn cư trú.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của bạn hoặc theo quyết định của 68wim.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người thân trực tiếp của 68wim.

68wim có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào nêu trên vào bất kỳ thời điểm nào và đình chỉ tài khoản trong thời gian xác minh nếu cần thiết.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 68wim. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan cùng toàn bộ số dư trong đó.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh thực tế.
• Số điện thoại và địa chỉ email đang hoạt động.
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

Trong quá trình xác minh KYC (Know Your Customer), 68wim có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh CMND/CCCD/hộ chiếu, selfie và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn khả năng rút tiền.

68wim hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank).

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể thay đổi theo cấp độ tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–30 phút đối với ví điện tử, và 1–3 ngày làm việc đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện qua chính phương thức đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc AML — chống rửa tiền).

68wim có quyền từ chối hoặc tạm giữ yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng trong quá trình điều tra nội bộ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 68wim đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các bonus đều yêu cầu cược lại một số lần nhất định (thường từ 20x đến 40x giá trị bonus) trước khi có thể rút tiền.
• Tiền thưởng chào mừng lên đến ₫5.000.000 áp dụng cho lần nạp đầu tiên với điều kiện nạp tối thiểu ₫200.000.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một (01) lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc sử dụng ngoài các điều kiện đã quy định.
• 68wim có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.

Người chơi cam kết tuân thủ các quy tắc đặt cược của từng loại game được công bố trên nền tảng 68wim. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để tự động đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác để cùng gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug/glitch) trong phần mềm game để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin người khác để đăng ký tài khoản.
• Tấn công mạng, xâm nhập hệ thống hoặc cố tình gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 68wim.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm tất cả các giao dịch và lệnh cược được thực hiện sau khi đăng nhập thành công. 68wim khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, độc nhất và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 68wim nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

68wim sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên.

68wim có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh KYC.
• Hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thông đồng trong đặt cược.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý tài chính có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, 68wim có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng còn trong tài khoản. Số tiền thực nạp (sau khi trừ các khoản liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của bộ phận tuân thủ nội bộ.

68wim cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc hoàn toàn bảo mật trong mọi hoàn cảnh. Cụ thể:

• 68wim không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược — kết quả thua cược là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí này.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, 68wim sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất nhưng không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 68wim đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện tranh chấp.

68wim cam kết thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Người chơi có quyền truy cập và sử dụng các công cụ sau bất kỳ lúc nào:

• Đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Đặt giới hạn cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Yêu cầu tạm dừng tài khoản (cooling-off) từ 24 giờ đến 6 tuần.
• Yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) khỏi toàn bộ dịch vụ 68wim.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trong số này, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 24/7 của 68wim. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 68wim — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, nhãn hiệu, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản độc quyền của 68wim hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng, đăng tải lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung 68wim mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 68wim, chúng tôi cam kết xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7 qua kênh chat trực tuyến. Hầu hết các vấn đề sẽ được giải quyết trong vòng 24–48 giờ.
• Bước 2 — Khiếu nại chính thức: Nếu không hài lòng, gửi khiếu nại chính thức qua email tới [email protected] với đầy đủ bằng chứng liên quan. Thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 3 — Trọng tài độc lập: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận sau Bước 2, tranh chấp sẽ được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập được cả hai bên chấp thuận để phân xử theo thủ tục trọng tài quốc tế.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, tài khoản liên quan có thể bị tạm khóa để đảm bảo tính toàn vẹn của quá trình điều tra.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi. 68wim vận hành như một nền tảng giải trí kỹ thuật số quốc tế và hoạt động tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật, công bằng và chống rửa tiền (AML/KYC) được áp dụng phổ biến trong ngành.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan trọng tài có thẩm quyền theo quy trình nêu tại Điều 11.